El problema

«Queremos usar IA en un proceso concreto, no otro piloto que se queda en una demo.»

Conectar un modelo de lenguaje a una API toma una tarde. Hacer que funcione con documentos reales, datos incompletos, usuarios con permisos distintos y un presupuesto de costos es otro trabajo, y es ingeniería. La mayoría de los proyectos de IA se quedan en esa distancia.

Qué hacemos

  • Procesamiento de documentos

    Extracción de datos de facturas, contratos o formularios, con validaciones y un puntaje de confianza por campo.

  • Búsqueda sobre tu información

    Preguntas en lenguaje natural sobre tu documentación interna, con respuestas que citan la fuente y respetan quién puede ver qué.

  • Clasificación y ruteo

    Correos, tickets o solicitudes clasificados y derivados al lugar correcto sin intervención manual.

  • Flujos asistidos

    El modelo prepara el trabajo y una persona decide: borradores, revisiones, resúmenes, controles.

  • Agentes, cuando corresponde

    Modelos que ejecutan acciones sobre tus sistemas, con límites explícitos y aprobación humana en los pasos sensibles.

  • Evaluación y observabilidad

    Casos de prueba reales, métricas de calidad, costo por operación y registro de cada decisión del sistema.

Cuándo tiene sentido

  • Hay un proceso de alto volumen con información no estructurada: PDFs, correos, texto libre.
  • El conocimiento de la empresa existe, pero nadie lo encuentra a tiempo.
  • Probaste una herramienta genérica y no alcanzó la precisión que el proceso necesita.

Qué obtienes

Un proceso que funciona en producción, con precisión medida, costos previsibles y un camino claro para cuando el modelo se equivoca.

Cómo lo construimos

Primero reglas, después modelos. Si una regla o una extracción determinística resuelven el caso, son más baratas y más fáciles de auditar. El modelo entra donde aporta, y lo que no alcanza la confianza necesaria pasa a una persona.

Así piensa Alfred: etapas cada vez más finas, y la IA justo donde más aporta. Leer cómo lo diseñamos

Preguntas frecuentes

¿Qué modelos usan?

El que resuelva mejor el caso en calidad, costo y privacidad. Diseñamos la integración para poder cambiar de proveedor sin rehacer el sistema.

¿Nuestros datos terminan entrenando modelos de terceros?

No. Usamos servicios y configuraciones que excluyen tus datos del entrenamiento, y lo dejamos documentado antes de procesar información sensible.

¿Cómo saben si la IA está funcionando bien?

Con un conjunto de casos reales etiquetados que medimos antes de salir a producción y en cada cambio. Si la precisión baja, lo vemos en las métricas, no en un reclamo.

¿Siempre hace falta IA?

No. Si una regla o una integración resuelven el problema, te lo vamos a decir: es más barato y más fácil de mantener.

Hablemos de tu proyecto.

Cuéntanos qué necesitas resolver. La primera conversación es para entender el problema, no para venderte algo.

Te respondemos en 1 día hábil.