Política de privacidad

Nesolva, con domicilio en la República Oriental del Uruguay, es responsable de los datos personales que recibimos a través de este sitio. Puedes contactarnos en hola@nesolva.com.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su decreto reglamentario N.º 414/009 y sus modificaciones.

El formulario de contacto no envía ni guarda nada: sólo arma un correo con lo que escribiste y lo abre en tu propia aplicación de correo. Eres tú quien lo envía, desde tu cuenta, igual que cualquier email que nos escribas. El sitio no tiene base de datos ni recibe lo que escribes en el formulario.

Los del correo que nos envías: tu dirección y tu nombre tal como figuran en tu cuenta de correo, y lo que escribas. El formulario te propone incluir:

• Descripción de lo que necesitas
• Empresa (opcional)
• Rango de presupuesto (opcional)

Para responder tu consulta y, si corresponde, preparar una propuesta. No los usamos para enviarte publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con ellos.

Tu consentimiento, que prestas al enviarnos el correo después de haber sido informado de esta política. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos; la revocación no tiene efecto retroactivo.

Para operar el sitio y recibir tu correo usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y sólo para prestarnos ese servicio:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio. Procesa datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para servir las páginas y proteger el sitio.
• Google LLC (Estados Unidos), a través de Google Workspace: nuestro proveedor de correo, donde recibimos y guardamos tu mensaje como cualquier otro correo.

Los proveedores anteriores pueden almacenar o procesar datos fuera de Uruguay. Cuando el país de destino no ofrece un nivel de protección adecuado según la normativa uruguaya, la transferencia se realiza con tu consentimiento, que prestas al enviarnos el correo, y bajo las garantías contractuales que esos proveedores ofrecen.

Únicamente en nuestra casilla de correo, mientras sea necesario para responder y dar seguimiento a tu consulta. Si nos pides que lo borremos, lo eliminamos.

El sitio se sirve sólo por HTTPS, lo que escribes en el formulario no sale de tu navegador hasta que tú envías el correo, y el acceso a la casilla que recibe los mensajes está restringido a nuestro equipo.

Puedes ejercer en forma gratuita los derechos que te reconoce la Ley N.º 18.331:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Respondemos dentro de los cinco días hábiles.
• Rectificación, actualización e inclusión: corregir o completar datos inexactos. Lo hacemos dentro de los cinco días hábiles.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Revocación del consentimiento, en cualquier momento.

Escríbenos a hola@nesolva.com desde la dirección de correo con la que nos escribiste, indicando qué derecho quieres ejercer. Si necesitamos confirmar tu identidad, te lo pediremos.

Si consideras que no respondimos adecuadamente, puedes presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), órgano de control de la Ley N.º 18.331: gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.

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Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última modificación. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, te pediremos un nuevo consentimiento.